Sobre mi

Elia Guardiola Serendipia

Soy Èlia Guardiola, y me defino como humana, imperfecta, llorona y feliz. Pero más allá de la descripción cargada de adjetivos emocionales, debo decir que soy una adicta, y además sin remedio, a mi trabajo. Sobre todo al Marketing Emocional y Experiencial, ese que enamora a los usuarios. Al Storytelling, esas historias en las que nos sentimos identificados. Al Marketing de Contenidos y de Marca, ese Marketing capaz de generar contenido de calidad que representa a la marca, ya sea un negocio o la personal. Y al Marketing Turístico, ese Marketing que personalmente llevo tan en las entrañas porque, sin lugar a dudas, el mundo del Turismo es casi una parte intrínseca de mi persona. Pero vayamos por partes. 😉

Empecé hace más de trece años como ayudante de Recepción en un hotel de 500 habitaciones en Menorca. Bendito el momento en el que decidí, con 27 años, dejar mi ciudad natal por primera vez, Girona, mi querida y preciosa Girona, e irme a cambiar de sector casi por completo. Y digo “casi” porque vengo de familia de hoteleros. Durante los siguientes años anduve de hotel en hotel y tiro porque me toca. Bueno, en realidad lo que me tocaba era aprender más y más sobre el mundo de los hoteles, sencillamente, porque desde el momento en el que pisé el primero, me enganche, así que tomé la decisión de ir haciendo temporadas de verano e invierno en varios hoteles para enriquecerme a través de las experiencias y del aprendizaje.

Dado que mi pasión por el Turismo creció a grandes velocidades, en tres años me puse como Subdirectora de un Hotel de Almería, gestionando también los departamentos de Comercialización, Marketing, Publicidad y Comunicación, donde flirtear con esos departamentos me despertó, más aún, mi pasión por ese mundo marketero. Después de cuatro años en Almería, volví a mi tierra natal, Girona, donde estuve de Responsable de Petits Grans Hotels de Catalunya, llevando toda la parte de Marketing, Comunicación y Comercialización de los 40 hoteles que formaban dicha Asociación y apoyando los casi 60 hoteles de Costa Brava Verd Hotels. Fue una etapa fantástica con grandes compañeros, donde crecí personal y profesionalmente.

Decidí dejar los PGHC para incorporarme como Directora de un Hotel de Barcelona, pero al año me fue a vivir a Madrid. El amor, que todo lo puede… 😉 Así que hice nacer mi propia marca personal, Digital Marketing SMM, trabajando como freelance hasta la actualidad. En todo ese proceso me titulé en la UOC, en Social Media, e-Marketing y e-Commers, además de varios cursos sobre Turismo, Marketing y Comunicación. Pero con el nacimiento de mi web, Serendipia, doy por finalizada la etapa de Digital Marketing SMM para dar lo mejor de mi en esta nueva etapa con Serendipia by Èlia Guardiola. Sencillamente, porque si queremos cuidar, mimar y hacer crecer nuestra marca personal, antes debemos sentirnos identificados con ella. Y ahora es mi momento. 🙂

Desde entonces, estoy colaborando con varias Agencias de Marketing y Comunicación, así como en diferentes proyectos de Marketing Digital e impartiendo formación en escuelas de negocio y Universidades, así como empresas y particulares. Y he descubierto que esto de dar ponencias es una faceta nueva que me apasiona, sobre todo porque intento aportar valor, pero el público es el que también te aporta a ti. Solo hay que saber observar y escuchar.

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A fecha de hoy, también colaboro como blogger y redactora de contenidos en blogs de renombre como SEMrush, en el que escribo sobre mis grandes pasiones profesionales que son parte de mi persona, el Marketing Emocional, Storytelling, Branded Content, Neuromarketing o Marketing de Contenidos, y en otros blogs profesionales de Marketing. Además, este 2015 he tenido la grandísimas suerte de ser parte de la segunda edición del evento que organiza Iñaki Tovar (autor del diseño de esta web), Murcia ¿Qué Digital Eres! como Social Media Manager & Strategist. Atentos, que ya estamos maquinando la tercera edición!! 😉

Dejo para el final los agradecimientos eternos a dos de mis clientes y amigos, a quien les doy las gracias por la confianza depositada en mi profesionalidad y en mi persona. Quién diga que los clientes no pueden ser amigos, se equivoca. Gracias Anna, por compartir momentos profesionales y personales, por tu amistad sincera y por apostar por mi desde el primer minuto. Es un placer poder ser parte del Hotel Miralles y el Hotel Les Capçades.

Y a ti Carlos, qué voy a decirte, que muchas gracias amigo, por estar desde mis inicios y confiar en mí hasta el momento. Nunca hubiera dicho que gestionar las redes de un dentista, Usano Clínica Dental, podía ser tan divertido y que aprendería tanto 😉

A quienes también debo agradecer mi evolución profesional y personal es a esas personas que me crucé por el camino y con las que no hubo feeling, porque de ellas también aprendí. Aprendí cómo no debo hacer las cosas para que salgan bien. A estos que dejaron de estar en mi camino por las circunstancias adversas, gracias.

No me quiero olvidar de dar las gracias a estas miles de personas que sé que habéis leído mis publicaciones y mis artículos, y seguís haciéndolo desde hace años. Porque sin vosotros, mis palabras no tendrían el sentido y la importancia que vosotros les dais. Seguiré aportando por y para vosotros, para crecer juntos, y porque las personas se mueven por emociones y sensaciones, y yo no sé hacerlo de otra manera. La PASIÓN, amigos, es la que mueve el mundo.

Elia Guardiola Serendipia

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