fbpx

Sobre mi

Mi Storytelling de casi 20 años, en unas líneas

Soy Èlia Guardiola, humana, imperfecta, llorona y feliz. Especializada en Marketing Emocional y Experiencial, Storytelling y StoryExperience, Comunicación persuasiva basada en la Inteligencia Emocional, y Copywriting. Muchas cosas que al final van de la mano.

Enfocada también al Marketing de Contenidos y al Marketing Turístico. Ese Marketing que llevo en las entrañas porque, sin lugar a dudas, el mundo del Turismo es casi una parte intrínseca de mi persona desde hace más de 17 años. 😊

Dejando mi ciudad natal, Girona

Empecé a los 27 años como ayudante de Recepción en un hotel de 500 habitaciones en Menorca. ¡Bendito el momento en el que decidí dejar mi ciudad natal por primera vez! Dejar Girona e irme a cambiar de sector casi por completo. Y digo “casi” porque vengo de familia hotelera.

Durante los siguientes años anduve de hotel en hotel y tiro porque me toca. Bueno, en realidad, lo que me tocaba era aprender más sobre el mundo de los hoteles y la restauración. Desde que pisé el primer hotel, me enganché. Así que tomé la decisión de ir haciendo temporadas de verano e invierno en varios hoteles para enriquecerme y crecer a través de las experiencias.

Allí fue donde me percaté de la importancia de hacer vivir experiencias memorables a los clientes. Donde el Marketing Emocional, el Marketing Experiencial y el Storytelling, que ni tan siquiera se llamaban así por aquél entonces, iban de la mano para lograr hacer felices a los clientes. Y me enamoré. Me enamoré de las posibilidades, y de las posibilidades que tenía delante ante la carencia de estas acciones en la mayoría de negocios. Empresas que habían dejado a un lado su razón de ser, sus valores y su propósito. Así que me puse manos a la obra… 😉

Pasión por el Turismo, el Marketing Emocional, las Experiencias y el Storytelling

Dado que mi pasión por el Turismo creció a grandes velocidades, en tres años me puse como Subdirectora de un Hotel de Almería. Gestionando también los departamentos de Marketing, Publicidad y Comunicación. Donde flirtear con esas disciplinas me despertó, más aún, mi pasión por el Marketing Emocional, el Storytelling y el Marketing Experiencial, y que por aquél entonces (17 años atrás), aún eran unas disciplinas medio desconocidas. Y ya no hablemos de llamarlas tal y como las llamamos hoy. 

Después de cuatro años en Almería, volví a mi tierra natal, Girona, donde estuve de Responsable de Petits Grans Hotels de Catalunya. Llevando los departamentos de Marketing, Comunicación y Comercialización de los 40 hoteles que formaban dicha Asociación. Y apoyando los casi 60 hoteles de Costa Brava Verd Hotels. Fue una etapa fantástica con grandes compañeros, donde crecí personal y profesionalmente. Al fin y al cabo, ¿no debería ser siempre así? Decidí dejar los PGHC dos años después, para incorporarme como Directora de un Hotel de Barcelona.

Elia Guardiola Stroytelling

A Madrid para emprender (y aprender)

Pero al año me fui a vivir a Madrid. Me fui por amor. A los cuatro años el amor se terminó, y yo me quedé.😉 

Al llegar a Madrid hice nacer mi propia marca personal, Digital Marketing SMM. Trabajando como freelance con esa marca durante tres años. ¿Quién me mandó poner un nombre tan insulso a mi marca?😅 En todo ese proceso de sobrevivir, y no vivir, porque fue una primera etapa muy pero que muy dura, viviendo de mis ahorros, sin clientes, con la confianza tocada por la decepción, me titulé en la UOC, en Social Media, e-Marketing y e-Commerce, además de varios cursos sobre Turismo, Marketing y Comunicación. Sí, emprender es una mierda… hasta que recoges lo que llevas tiempo sembrando, ¡y ni se te ocurra dejar de sembrar! 😉

Admitámoslo. Los emprendedores somos masoquistas. Pero ciertamente nadie nos para.  Recuerda que tienes derecho a tener días de mierda. No importa cuán emocional seas (¡qué me vas a contar!) sino cómo te tomes las cosas. Aprender a priorizar y relativizar. Te debes el respeto personal y profesional que pretendes que los demás te tengan. 🚀

Sigamos. Pero con el nacimiento de mi web, Serendipia, a finales del 2015, di por finalizada la etapa de Digital Marketing SMM para dar lo mejor de mi en esta nueva etapa con Serendipia by Èlia Guardiola.

Sencillamente, porque si queremos cuidar, mimar y hacer crecer nuestra marca personal, antes debemos sentirnos identificados con ella. 😌 Y así fue.

Mi marca más personal. Serendipia by Èlia Guardiola

Con el nacimiento de mi nueva marca personal, empecé a crecer dentro del sector. Desde entonces he dado conferencias sobre Storytelling, Marketing Emocional y Experiencial por todo el mundo ante muchos miles de personas… ¡muchísimas! Cuán irónica es la vida, que de pequeña me castigaban por hablar, y ahora me dedico a ello. 😁

He compartido mi conocimiento y experiencia con muchos profesionales y futuros profesionales que he tenido de alumnos, y he ayudado a mejorar la imagen de marca, la comunicación, el marketing y la estrategia de decenas y decenas de marcas, tanto emprendedores, como grandes multinacionales y empresas internacionales.

Agradecida a todas esas personas que me han hecho crecer profesional y personalmente, y siguen haciéndolo. Pero también a quienes me crucé por el camino y con quien no hubo feeling, porque de ellas también aprendí. Aprendí cómo no debo (ni quiero) hacer las cosas para que salgan bien. A estos que dejaron de estar en mi camino por circunstancias adversas, u otros motivos, gracias sinceras.

Este espacio se me queda corto para transmitir lo que siento cuando hago lo que me gusta. Pero te invito a que, si tienes dudas de cómo puedo ayudarte a mejorar la comunicación persuasiva de tu marca, hablemos. Dime…

Elia Guardiola Stroytelling

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR
Aviso de cookies