El rol del humor en la narrativa empresarial: humaniza y seduce sin hacer el ridículo. Hay una idea equivocada, y muy típica en muchas empresas, que realmente nos ha hecho mucho daño: “Si quiero que me tomen en serio, tengo que sonar serio.” Y luego pasa lo que...
Durante años hablé de storytelling con convicción. Y no me arrepiento. Han sido más de 15 años aprendiendo, aplicando y enseñando sobre el maravilloso arte del storytelling. El storytelling me permitió abrir conversaciones que antes no existían: en empresas, en...
Liderar cuando ya no basta con dirigir: narrativa, reputación y poder real en la agenda del C-Level Durante años, el liderazgo ejecutivo se evaluó con métricas como resultados financieros, crecimiento, eficiencia operativa y visión estratégica. Hoy, todo eso sigue...
Vender infoproductos suele fallar por algo mucho menos glamuroso que la falta de talento. Y es el momento del cobro. Checkout lento, pocos métodos de pago, facturas a mano, devoluciones desordenadas, afiliados “ya si eso te pago luego”… y tú, intentando ser a la vez...
Todos somos conscientes de que vivimos en un mercado lleno de infoxicación. Ese ruido y exceso de contenido vacío que no aporta ni suma. Y el relato corporativo es el que marca la diferencia. No es una percepción. Es una realidad. Cada persona recibe unos 10.000...
La gente ya no compra productos ni servicios. Compra historias, sensaciones y emociones que se quedan grabadas en su memoria. Es la nueva experiencia de cliente como relato. Compran futuros recuerdos, seamos honestos. Compran status, calidad de vida, sentimiento de...