Hacer del cliente un prescriptor por amor a la marca Esta semana el portal por excelencia de noticias sobre el sector turístico HOSTELTUR, me entrevistó para hablar de Marketing Emocional, Marketing Experiencial y Storytelling. Aquí tenéis el enlace original de la...
No apto para mentes insensibles. Así es Koozá, uno de los espectáculos del Circo del Sol (Cirque du Solei) con una User Experience que no deja indiferente a nadie. Os lo cuento en este artículo desde la propia experiencia. 😉 Lo admito, me emocioné cual niña pequeña...
Neuromarketing. Tecnología midiendo emociones Es curioso cómo en esta Era Digital y de la Información, sigo encontrándome conceptos y disciplinas distorsionadas por muchas personas. Confundiendo Marketing Emocional, Storytelling y Neuromarketing, por...
Lo prometido es deuda. Y aunque no lo fuera, me apetece infinito escribir este artículo sobre Lovemarks y User Experience o Customer Experience. Vamos, Experiencia de Usuario con nombre propio. Y es que pocas marcas me han sorprendido tan gratamente como la que hoy...
Ya estoy de vuelta. Y hoy os traigo un caso real de Experiencia de Usuario o User Experience. Bueno, en realidad, dos. Y un plus personal ¡¡Os quejaréis!! Y ya de paso, aprovecho para contaros algunos puntos para tu estrategia de Marketing Experiencial entre tanto...
La Experiencia del Usuario o User Experience (UX) debe ser la obsesión de las marcas por encima de las ventas. Lo he dicho por activa y por pasiva mil veces, y seguiré diciéndolo (y defendiéndolo). La razón de mi convencimiento, además de haber sacado mi propia...
