Te lo voy a decir sin rodeos. Si tus colaboradores no creen en tu marca, nadie más lo hará. ¿Te suena esta frase de Philip Kotler, “la mejor publicidad son tus clientes satisfechos”? Pues en el caso de las empresas, la mejor publicidad son tus trabajadores...
Y por fin nació mi retoño, mi niño mimado a partir de ahora, o uno de ellos. Mucho tiempo buscando el momento oportuno para parirlo, hasta que te das cuenta, que el momento oportuno no llega, sino que debemos crearlo. Y así ha sido. Después de circunstancias adversas...