La gente ya no compra productos ni servicios. Compra historias, sensaciones y emociones que se quedan grabadas en su memoria. Es la nueva experiencia de cliente como relato. Compran futuros recuerdos, seamos honestos. Compran status, calidad de vida, sentimiento de...
La identidad visual de una empresa, así como el sitio web son fundamentales para una marca, ya que pueden afectar a su resultado en todos los sentidos y a todos los niveles. Esto debido a que mediante la identidad visual una marca logra distinguirse de la otra,...
Hacer del cliente un prescriptor por amor a la marca Esta semana el portal por excelencia de noticias sobre el sector turístico HOSTELTUR, me entrevistó para hablar de Marketing Emocional, Marketing Experiencial y Storytelling. Aquí tenéis el enlace original de la...
Ya vuelvo a estar por aquí, y esta vez con la carga necesaria de Marketing Emocional y, obviamente por estas fechas navideñas, obligado hablar un poco de Neuromarketing. Vayamos por partes. Aunque he escrito muchas veces sobre Marketing Emocional en mi blog y en blog...
No apto para mentes insensibles. Así es Koozá, uno de los espectáculos del Circo del Sol (Cirque du Solei) con una User Experience que no deja indiferente a nadie. Os lo cuento en este artículo desde la propia experiencia. 😉 Lo admito, me emocioné cual niña pequeña...
Neuromarketing. Tecnología midiendo emociones Es curioso cómo en esta Era Digital y de la Información, sigo encontrándome conceptos y disciplinas distorsionadas por muchas personas. Confundiendo Marketing Emocional, Storytelling y Neuromarketing, por...